Questions fréquentes

Questions fréquentes

Quelle est votre quantité minimum ?

Notre minimum standard est de 20 boîtes par style (200 paires, 10 paires par boîte). Les styles peuvent être mélangés dans une même commande — il n’y a aucune limite au nombre de styles combinés. Pour les commandes OEM avec emballage personnalisé, le minimum démarre à 500 boîtes. Pour le private label simple (votre logo sur nos boîtes existantes), une option d’entrée est disponible à partir de 200 boîtes.

Fournissez-vous des échantillons ?

Oui. Votre première demande d’échantillons — jusqu’à 5 paires — est gratuite (styles en stock).

  • Coût de l’échantillon : gratuit pour les styles en stock (jusqu’à 5 paires). Les échantillons personnalisés / en marque privée sont facturés au prix catalogue en vigueur, plus des frais de mise en place de la marque, facturés une seule fois.
  • Crédit : tout coût d’échantillon et frais de mise en place de la marque que vous payez est crédité à 100 % sur votre première commande en gros (mêmes spécifications, paiement par virement à l’avance).
  • Expédition des échantillons : les frais de transport sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas crédités sur les commandes en gros. Nous expédions par DHL / FedEx / UPS / Aramex. Le transit express est généralement de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination ; le dédouanement peut ajouter un délai supplémentaire — soit en prépaiement, soit en nous communiquant votre numéro de compte transporteur.
  • Commandes en gros : à partir de 20 boîtes, tarifées FOB Qingdao par défaut. EXW et CIF disponibles sur demande. Les droits de douane et le dédouanement à destination sont à la charge de l’acheteur.

Quel est le délai de production ?

Les styles en stock sont expédiés sous 3 à 7 jours. Les commandes OEM / marque privée prennent généralement 15 à 30 jours selon la quantité et l’emballage.

Pouvez-vous imprimer mon propre logo et concevoir la boîte ?

Oui — c’est exactement ce que nous faisons. Envoyez-nous votre logo (fichier AI ou PNG) et votre idée d’emballage, et notre équipe design fournira un mock-up à valider avant production.

Quels modes d’expédition proposez-vous ?

Nous expédions par express international (DHL / FedEx), fret aérien et fret maritime. Pour les marchés du Golfe et d’Afrique, nous pouvons chiffrer l’option la plus économique selon votre volume.

Puis-je mélanger différents styles dans une même commande ?

Oui. Vous pouvez mélanger autant de styles que vous le souhaitez dans une même commande — le minimum de 20 boîtes s’applique par style, et non par commande.

Sur quels marchés vous concentrez-vous ?

Notre gamme réunit des styles actuels choisis d’après les best-sellers des marchés du Moyen-Orient et d’Afrique — notamment les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite, l’Afrique du Sud, le Nigeria et le Kenya — et nous adaptons les styles, caractéristiques et emballages à votre marché local.

Comment obtenir un devis ?

Remplissez le formulaire de notre page Contact ou écrivez-nous directement — nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Envoyez-nous un message — nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés.

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